Ihr gesetzliches Widerrufsrecht
Als Verbraucherin oder Verbraucher steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die genaue Frist, Ausnahmen und alle formalen Details finden Sie in der Widerrufsbelehrung im Webshop sowie in unseren AGB.
So geben Sie zurück
- Rückgabe über das Formular im Webshop oder per Support-Ticket melden
- Produkt vollständig und transportsicher verpacken – idealerweise in der Originalverpackung
- Rücksendung mit dem beigefügten oder zugeschickten Retourenschein absenden
- Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erhalten Sie eine Bestätigung und Informationen zur Rückerstattung
Defekt oder Garantiefall?
Wenn Ihr Produkt defekt ist oder nicht wie beschrieben funktioniert, hilft Ihnen unser technischer Support weiter. Bitte beschreiben Sie das Problem so genau wie möglich und halten Sie Seriennummer und Bestellnummer bereit.
• Link: Garantie & Reparatur EVVA OpenOne
• Link: Support-Anfrage stellen