Das Keypad reagiert nicht auf Eingaben oder der eingegebene Code wird abgelehnt? Diese Checkliste hilft.
Schritt 1: Batterie des Keypads prüfen
Das Keypad ist batteriebetrieben. Bei leerer Batterie reagiert es nicht mehr.
- Prüfen Sie den Batteriestand in der EVVA OpenOne App unter dem Keypad-Gerät Tauschen Sie die Batterie aus, falls nötig
Schritt 2: Bluetooth-Verbindung zum Smart Lock prüfen
- Das Keypad kommuniziert über Bluetooth mit dem Smart Lock
- Stellen Sie sicher, dass das Smart Lock eingeschaltet und in Reichweite ist
- Starten Sie das Keypad neu: Batterie kurz entnehmen und wieder einsetzen
Schritt 3: Code-Eingabe prüfen
- Geben Sie den Code langsam und deutlich ein
- Achten Sie darauf, nach dem letzten Code-Zeichen die Bestätigungstaste zu drücken
- Prüfen Sie in der App, ob der Code noch aktiv und nicht abgelaufen ist
Schritt 4: Code löschen und neu anlegen
- Öffnen Sie die EVVA OpenOne App
- Wählen Sie Ihre Tür → „Keypad” → „Codes verwalten”
- Löschen Sie den betroffenen Code
- Legen Sie einen neuen Code an und testen Sie ihn