Il campanello suona, ma nell'app non appare nessuna immagine video? Oppure la videocamera non è raggiungibile?
Passo 1: Verificare la connessione del gateway
La videocamera del campanello necessita di un gateway attivo per lo streaming video.
- Verificare che il gateway sia online
Passo 2: Controllare il livello della batteria della videocamera del campanello
- Controllare il livello della batteria nell'app EVVA OpenOne
- Caricare immediatamente la videocamera in caso di livello basso
Passo 3: Verificare le autorizzazioni dell'app
- Assicurarsi che l'app EVVA OpenOne sullo smartphone abbia il permesso di accedere alla videocamera (Impostazioni smartphone → App → EVVA OpenOne → Autorizzazioni)
Passo 4: Ricollegare la videocamera
- Aprire l'app EVVA OpenOne
- Selezionare la tua porta → „Accessori” → „Videocamera del campanello”
- Toccare „Ricollega dispositivo”
- Seguire le istruzioni
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