L'app perde regolarmente la connessione con la serratura smart o non la stabilisce affatto? Queste sono le cause e le soluzioni più comuni.
Causa 1: Interferenze Bluetooth
- Altri dispositivi Bluetooth nelle vicinanze possono causare interferenze
- Provate a disattivare temporaneamente altri dispositivi Bluetooth
- Avvicinate lo smartphone alla serratura smart
Causa 2: Materiale della porta / spessore del muro
Metallo massiccio (ad es. porte in acciaio, porte blindate) o muri spessi in cemento possono ridurre notevolmente la portata del Bluetooth.
- Testate la connessione direttamente davanti alla porta (senza muro in mezzo)
- Installate un gateway per una connessione più stabile tramite Wi-Fi invece del Bluetooth
Causa 3: Impostazioni dello smartphone
- Verificate che l'app EVVA OpenOne abbia i permessi Bluetooth (Impostazioni smartphone → App → EVVA OpenOne → Permessi)
- Attivate, se necessario, anche i servizi di localizzazione – alcune versioni di Android li richiedono per le connessioni Bluetooth
- Disattivate la modalità risparmio energetico sul vostro smartphone, poiché può limitare le connessioni Bluetooth
Causa 4: Firmware obsoleto
Controllate nell'app sotto “Impostazioni” → “Informazioni dispositivo” se è disponibile un aggiornamento firmware
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