La serratura intelligente gira, ma la porta non si apre o non si chiude correttamente? Questo di solito indica un problema di calibrazione.
Possibili cause
- La calibrazione non è mai stata eseguita o è obsoleta
- La porta si è leggermente deformata a causa delle condizioni atmosferiche (umidità, calore)
- La serratura intelligente non è posizionata correttamente sulla testa della chiave
- Le viti della serratura intelligente si sono allentate
Passo 1: Controllare il montaggio
- La serratura intelligente è fissata saldamente sulla testa della chiave?
- Tutte e 4 le viti sono serrate uniformemente?
- La chiave può ancora girare liberamente sotto (a mano, senza serratura intelligente)?
Passo 2: Verificare la funzionalità manuale della porta
- Rimuovere temporaneamente la serratura intelligente
- Verificare se la chiave può girare facilmente a mano
- Se la porta si blocca meccanicamente, il problema meccanico deve essere risolto prima (fabbro)
Passo 3: Eseguire nuovamente la calibrazione
- Aprire l'app EVVA OpenOne
- Selezionare la propria porta → "Impostazioni" → "Calibrazione"
Avviare nuovamente la calibrazione e seguire le istruzioni
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